產(chǎn)品介紹:

該全自動打包機適合體積大、重型包裝物的捆扎。保證包件在運輸、貯存中不因捆扎不牢而散落，同時還應(yīng)捆扎整齊美觀。

產(chǎn)品性能：

◆RBC-101B自動捆扎機具有如下特點：

◆機械設(shè)計引用，設(shè)計合理，動作協(xié)調(diào)，可靠性高，具有手動、自動、連續(xù)三種功能；

◆自動送帶裝置：更換PP帶簡易、快速，而且操作中發(fā)生錯誤，會自動清除PP帶，再重新送帶；

◆松緊度外部調(diào)整：電子式操作面板上調(diào)整松緊度，簡單、確實； 

◆捆包松緊度準(zhǔn)確：捆包緊度2.5KG-70KG，特殊的束緊裝置，緊度確實，絕不損壞包裝的產(chǎn)品;

◆氣壓力量按用戶設(shè)計，結(jié)構(gòu)堅固，操作方便；

 

BYLER技術(shù)支持

主要涉及以下三方面：1.電話技術(shù)支持 2.在線技術(shù)支持 3.上門技術(shù)支持

●電話技術(shù)支持

BLYER提供系列化的服務(wù)以滿足客戶需求。該服務(wù)旨在時間解決合作伙伴的問題，提供遠(yuǎn)程電話技術(shù)支持。

 如出現(xiàn)任何故障，客戶應(yīng)呼叫BYLER報價單標(biāo)明的免費技術(shù)支持號碼，聯(lián)系BYLER技術(shù)支持部門。

  A.呼叫BYLER之前，客戶應(yīng)準(zhǔn)備妥當(dāng)下列信息：
         1. BYLER的訂單編號（合同編號）
         2. BYLER產(chǎn)品貨號型號（標(biāo)注于您的報價單或訂單明細(xì)內(nèi)）
         3.用戶身處設(shè)備所在位置，并遵循BYLER技術(shù)人員的指導(dǎo)
    B. 與BYLER進(jìn)行電話交流時，客戶應(yīng)準(zhǔn)備妥當(dāng)下列信息：
         1.故障的詳細(xì)說明
         2.條件許可下，準(zhǔn)備好關(guān)鍵故障部位的照片

機密性或?qū)Ｓ袡?quán)利主張?？蛻粼手Z，任何提供或發(fā)送至BYLER(通過電話、郵件或其它方式)的信息或數(shù)據(jù)非客戶機密或?qū)Ｓ小?/span>

●在線技術(shù)支持

BYLER所面向的所有終端客戶在服務(wù)期間內(nèi)均可享受Web支持和BYLER技術(shù)支持服務(wù)。如果產(chǎn)品發(fā)生故障，客戶可直接通過互聯(lián)網(wǎng)登錄BYLER網(wǎng)站服務(wù)專區(qū)，搜索查詢專項產(chǎn)品服務(wù)或在線與服務(wù)專員溝通解決。

●技術(shù)支持

經(jīng)過電話溝通確認(rèn)，如果BYLER技術(shù)支持人員在當(dāng)?shù)貢r間周一至周五17:00之前的時間段內(nèi)接收呼叫并完成系統(tǒng)支持呼叫記錄，技術(shù)人員將在下一工作日。如果客戶需要更換零部件，需要根據(jù)庫存情況確定具體上門時間，一般不會超過3個工作日。客戶應(yīng)該明確，受產(chǎn)品所在地距離和交通狀況影響，各地提供的反應(yīng)速度會有所不同。通常情況下，我們的技術(shù)支持人員會與您確定具體的上門時間。

BYLER將視零部件供貨情況，在支持服務(wù)代表錄入系統(tǒng)的支持呼叫記錄下一工作日5：00PM之前將服務(wù)工程師和替換零部件派遣到客戶所在地。到達(dá)客戶所在地后，工程師將安裝并測試替換零部件。工程師將與客戶就技術(shù)支持完成的情況進(jìn)行核實確認(rèn)。BYLER的售后服務(wù)系統(tǒng)將對質(zhì)量進(jìn)行實時跟蹤和考核。