我公司工程師在外出維修試驗箱的過程中，常常會聽到客戶抱怨對我們之前來檢修的廠家的種種不滿，zui主要的一點就是：試驗箱到底哪里出了故障，是不是很嚴重？客戶心里沒底。
    其中原因有三種：

*、專業(yè)維修人員到達現(xiàn)場，一眼就看出了試驗箱的毛病，把機器自身的毛病說出來了，同時也把試驗箱沒有出故障的地方指出來說要維修，而其實他根本就沒有換什么東西，或許只是把哪個地方的螺絲扭緊了點而已！這種維修人員就是趁火打劫，欺負用戶朋友們不懂試驗箱的構(gòu)造。

第二、來檢查的是代理商，自身不懂但又怕客戶看出來而裝懂，甚至把原本壞得不嚴重的試驗箱功能在不知情的情況下弄得更糟糕，因為不懂，所以也只能告訴客戶試驗箱到處都有問題，可能要大修之類的，如果客戶同意，則又找其它人員以低價外發(fā)出去，來賺取差額。

第三、故意不讓客戶知道哪里有問題，明明試驗箱是小故障，故弄玄虛，使客戶以為不得了了，出大問題了，從而要花大價錢來維修這個試驗箱，就好比普通百姓遇到了黑心的大夫，還以為抓到了一根救命稻草。

    東莞一直以來秉承誠信為主的宗旨，幫眾多客戶杜絕了以上現(xiàn)象，雖然得罪了上面說的三種廠家，卻贏得了客戶的信賴，贏得了更廣的市場合作空間！

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