zgong導讀：隨著移動互聯(lián)網(wǎng)日益滲透人民群眾的生活，移動電子商務(wù)平臺開始被熟知和普及，越來越多企業(yè)開始進駐移動電子商務(wù)平臺拓寬營銷渠道，其中微信憑借用戶定位、集聚的用戶群體規(guī)模、及時的渠道信息反饋等優(yōu)勢，成為企業(yè)營銷的競爭平臺。
　　
　　微信營銷技術(shù)含量不高，自住建設(shè)或是借助第三方都可以很好的實現(xiàn)，利弊各有存在，企業(yè)如不能很好利用只會半途而廢或是事倍功半毫無結(jié)果。如何樹立品牌微信形象，是企業(yè)營銷的主要思考路線。
　　
　　結(jié)合自身特點
　　
　　企業(yè)公眾平臺所處的位置是比較被動的，如何變被動為主動是需要從事微信平臺的企業(yè)所需要考慮的問題，微信更多的是需要關(guān)鍵性突出的是品牌深度、重視企業(yè)服務(wù)、產(chǎn)品的認識。要認識我們的微信客戶群體及了解用戶習慣，針對性的策劃微信創(chuàng)意，在視覺和語言文字的基礎(chǔ)上達到用戶的需求，建立良好的溝通方式和平臺，站在客戶的角度上進行主題設(shè)計、活動推廣及注重用戶和宣傳內(nèi)容的相關(guān)性。作為裝飾行業(yè)*編輯，筆者關(guān)注了太多的同行業(yè)微信平臺，多數(shù)不倫不類，沒有充分的認識訂閱號和服務(wù)號的區(qū)別及特點，譬如某些裝飾同業(yè)企業(yè)每天推送僅為單純的網(wǎng)絡(luò)文摘和企業(yè)效果圖，不乏還有夸張的自我夸贊，偏離了基本的溝通和服務(wù)特點。一個好的創(chuàng)意主題應(yīng)該既可以滿足用戶服務(wù)，同時可以加深品牌滲入，以自身特點做針對服務(wù)。
　　
　　加深互動與用戶體驗
　　
　　作為營銷人員都明白，一個好的創(chuàng)意可以吸引更多的關(guān)注度，同時也能早就更高的訪問率，互動性在溝通中擁有巨大的拓展空間，的用戶體驗和創(chuàng)意效果可以驅(qū)動個體用戶之間的信息傳遞，這樣既實現(xiàn)了變被動為主動，同時對企業(yè)的品牌形象擴散起到了很大作用，所以每天的微信維護及創(chuàng)意設(shè)計需要從互動性上做充足思考，立足用戶基礎(chǔ)做到留下深刻印象。相信看過微信經(jīng)典營銷案例的人都知道星巴克和杜蕾斯的成功，更多的是站在關(guān)注用戶的方面考慮需求，用心拉近品牌和用戶之間的關(guān)系，提供個性化的互動形式增強品牌微信的用戶體驗，及時的回復信息更的代表了用戶的關(guān)注方向，更有利于做到針對性撒網(wǎng)。
　　
　　提高品牌親和力
　　
　　微信的企業(yè)推廣主要是向用戶*產(chǎn)品和服務(wù)，但溝通是了解用戶的基礎(chǔ)方式。一款貼心的微信平臺很可能是用戶展示情感和習慣的地方，而現(xiàn)如今微社區(qū)的加入更使得企業(yè)和用戶、用戶和用戶之間的溝通變得無障礙。如果你做的是訂閱號，需要考慮的是如何讓自己的文章或是消息讓別人看著輕松自主的吸收。因此在企業(yè)攻占平臺中可以更多的添加生活服務(wù)功能，同時每日的推送信息可以適當?shù)奶砑虞p松關(guān)懷的消息，將自身情感融入在內(nèi)，體貼于用戶，這樣更易于企業(yè)在用戶群體中的印象及直接評價，間接性的提高品牌親和力。